Leírás
9. modul: Asszertivitás az alapoktól I. (1:48:30)
A kilencedik foglalkozástól Béla a teljes asszertív prezentációt összefoglalja, a főbb megállapításokat aláhúzva saját élményű élményekkel magyarázza el a három alapesetet: az agresszív, az asszertív és az alárendelődő kommunikációt. A résztvevők egyéni esetelemzései segítik a téma megértését.